DIGID

DIGID wordt gebruikt om in te loggen bij overheidsinstanties, zorgverzekeringen etc. De procedure voor aanvragen is er 1 met hobbels. Hier even de voornaamste punten om rekening mee te houden:

• Mobiele telefoon is noodzakelijk (ontvangen van SMS of gebruik van digid app),
• Na aanvraag ontvangt de client een brief en heeft hij twee weken de tijd om te activeren (ook hier is mobiele telefoon nodig).
• Als het mobiele telefoonnumer van een client wijzigt en er is geen toegang tot het oude nummer dan kan via de website een nieuw mobiel nummer worden geregistreerrd. Ook dan volgt weer een brief waarrmee de client binnen twee weken het nieuwe nummer dient te activeren.

In de hulpverlening kan het ontbreken van Digid een hobbel zijn. Vooral door de schriftelijke activatiestappen. Zorg er daarom voor dat de client de inloggegevens op een vaste plek (bijvoorbeeld de binnenkant van een ordner noteert zodar deze gegevens altijd beschikbaaar zijn).

Tijdens de kennismaking wordt altijd gecheckt of de client in het bezit is van Digid. Indien dit niet het geval is wordt deze i.h.a. tijdens de kennismaking aangevraagd. Zie hiervoor het kennismakingsverslag in hetHulpvragersysteem.

Voor meer informatie kun je terecht op de site van DIGID.

<historylink type="back">Terug naar vorige pagina</historylink>